1、哪些手机系统不能使用蓝牙开门？

安卓4.3系统以下不可用

查看方式：打开手机“设置”－关于手机／关于软件

2、为什么我的手机开门失败？

· app权限未开放立即设置 >

· 未开启网络／网络状况不好

使用远程开门请确保手机联网，未联网或网络状况不好的情况下可能导致开门失败

· 未开启蓝牙或离门锁太远

使用蓝牙开门请确保手机蓝牙开启。由于蓝牙开门需要近距离使用，远距离时可能会导致开门失败

· 多人在开同一个门

有多人同时开启同一个门时，可能导致开门失败

3、找不到我需要的门禁怎么办？

遇到这种情况请拨打社区半径平台客服电话4008116080进行反馈