①如何开具电票：

您可扫描购物小票的开票二维码进行开票，如您使用会员通道进行支付的20分钟内未扫描小票开票码，系统会根据您在广场APP维护的默认开票信息进行开票，未维护开票信息的默认开票抬头为“个人”。非会员不扫码的系统不会自动开票。

②如何查看/下载发票：

您可在手机端苏宁广场APP中登陆会员账号，点击“我的购物”，点击订单详情，在商品信息下，点击“发票下载”，便可直接下载、查看。 你也可再次通过扫描小票二维码查验开票进度，查看下载发票。

③开票金额：

发票内容为您所购买的商品明细，发票金额为您购买商品实际的付款金额，使用储值卡、云钻以及优惠券等方式支付的部分不在发票金额中体现。

④开票信息维护：

请您在APP中维护好您所需开具的发票抬头，可维护个人或者企业抬头的开票信息，系统支持您维护3个开票信息，您可选择一个开票信息作为默认开票信息。

⑤如何换票：

发票开好后，发票抬头将无法修改，如您需换票，您可以在我的购物当中找到需要换开的订单，点击“换开发票”，输入相关的抬头，点击开票即可。目前只支持首次开票时间往后的180个自然天内的订单，每个订单只支持换开一次，给您带来不便，敬请谅解。