一户多人口业务小贴士

  • 亲爱的客户,为保证您接下来的业务申请顺畅高效,我们为您准备了业务申请小贴士,请您悉知:
  • ★为保护您的合法权益,如您之前未在上海燃气微客服平台上做过实名认证,请在业务申请前根据提示进行实名认证,如果您提供的有效身份证明不是身份证,请至所属营业窗口进行业务申请。
  • ★凡属上海燃气经营范围内的居民客户,以本市户籍人口为准,5人及以上的家庭,可以办理“一户多人口”用气量申请。
  • ★如您已是上海燃气“一户多人口”客户,请在收到燃气账单或网上平台推送信息提示后,于业务约定期(最长为两个用气年度)到期前申请续期。
  • ★“一户多人口”用气量具体内容请查阅“便民信息”中的“业务须知。”
  • ★您在申请“一户多人口”新办或续期业务前,请事先准备以下证明原件并按流程指引拍照上传:
  • 1、申请人有效身份证明(姓名与账单燃气户名相符,如不符需先办理户名变更业务)。
  • 2、户口簿。
  • 3、如您为他人代办业务,请提供申请人撰写并签名的委托书。委托书样张
  • 4、为避免影响您的诚信记录,请保证您提交资料的真实性。
  • ★在进行业务申请过程中,请您注意以下事项:
  • 1、业务申请前请结清燃气欠款。
  • 2、如有非正常计量情况,业务申请前请先配合处理完毕。
  • ★您的业务申请资料提交后,我们将通过消息推送告知您业务审核结果。
  • ★业务审核通过后,调整后的“一户多人口”阶梯计费方式执行时间如下:新办业务即日起执行,续期业务待上期业务周期结束后执行。
  • ★接下来,我们将按以下步骤为您提供足不出户业务申请服务: