请您使用该手机连接主路由网络，检查主路由网络是否可以正常访问外网
情况一：主路由无法正常访问外网，建议您按照以下步骤排查问题

1.请检查路由器电源是否接通
2.请确认家中是否有设备设置为静态IP，如果没有请跳到第3步如果有设备设置为静态IP，建议修改为动态IP（dhcp）并等待3分钟后再次确认网络状态；（设置静态IP有可能引起IP冲突，导致无法访问外网）
3.请确认是否有对主路由在当前时间段设置定时断网、定时关闭Wi-Fi等操作，如有请关闭该设置；如果无此类设置请继续向下排查
4.请确认是否有对当前手机设置定时断网、禁止联网、访问控制、黑名单等操作，如有请关闭该设置；如果无此类设置请继续向下排查
5.请检查主路由系统状态灯颜色： 如果主路由不是小米/Redmi路由器请检查系统状态灯是否不亮，如果不亮直接联系主路由的售后，如果亮请跳到第6步 如果主路由是小米/Redmi路由器则继续排查问题
5.1系统状态灯为蓝色常亮，则说明路由器系统正常运行中，请跳到第6步继续排查问题
5.2系统状态灯橙色常亮说明路由器正在重启，请耐心等待5分钟，不要拔下路由器电源
5.3橙色闪烁说明路由器正在升级，请耐心等待5分钟，不要拔下路由器电源
5.4系统状态灯在橙色状态下，如果超过10分钟还是无法恢复蓝灯，可尝试刷机
5.5红色闪烁/常亮说明路由器异常，可尝试刷机
5.6若还是不行，可尝试拔电重启路由器3分钟后，重置路由器；重置方法：长按reset键5秒
5.7若还是不行，请联系小米客服400-100-5678
6.请检查路由器WAN口是否有网线连接，是否插牢
7.请检查网线另一端是否连接在光猫/上级设备的LAN口
8.请检查网线是否完好
9.请更换光猫/上级设备的插入网线端口并插牢固
10.请重启光猫/上级设备
11.请重启路由器，并等待启动完成（蓝灯常亮）
12.若仍然无法上网，请联系您的宽带运营商

情况二：主路由可以正常访问外网，当前的中继路由外网不通

1.请检查路由器电源是否接通
2.请确认家中是否有设备设置为静态IP，如果没有请跳到第3步 如果有设备设置为静态IP，建议修改为动态IP（dhcp）并等待3分钟后再次确认网络状态；（设置静态IP有可能引起IP冲突，导致无法访问外网）
3.请确认是否有对当前手机设置定时断网、禁止联网、访问控制、黑名单等操作，如有请关闭该设置；如果无此类设置请继续向下排查
4.如果是有线中继
4.1请检查路由器WAN口是否有网线连接，是否插牢
4.2请检查网线另一端是否连接在光猫/上级设备的LAN口
4.3请检查网线是否完好
4.4请更换光猫/上级设备的插入网线端口并插牢固
5.如果是无线中继
5.1重启路由器，拔电1分钟后再接通电源；
5.2如果依然无法访问外网，请直接重置路由器，重新建立连接；重置方法：长按reset键5秒
6.若还是不行，请联系小米客服400-100-5678