请确认您的网上银行(电脑端)已经开通并激活:
联系客服热线确认已经成功开通网上银行,若未开通,可携带相关证件、银行卡等物品到附近网点开通网上银行服务;部分银行可登录银行官网网站,根据线上提示自主开通网上银行。
在电脑端银行网站,尝试是否能正常登录网银:
登录银行网站,使用“查询密码”登录网银根据输入框提示输入对应密码;如果忘记密码,也可登录银行网站或联系银行客服找回密码。
某些银行需要将初始密码修改为正常登录密码:
部分银行初始密码为在网点开通网银时设置的6位数字密码,需要您在银行网站登录网银后,修改为正常密码才能登录。具体可拨打银行客服咨询。