第一条 总则

本服务协议(以下简称“本协议”)是遵义公交运营平台拥有者遵义市公共交通(集团)有限责任公司(以下简称“遵义公交”或“遵义公交(集团)”)与遵义公交用户(以下简称“用户”或“您”)就公交充值服务的使用等相关事项所订立的有效合约。用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示用户与遵义公交已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解遵义公交对条款的解释,请不要进行后续操作。 公交充值服务:是指遵义公交根据您的授权,执行您对持有的公交实体卡或在遵义公交平台申请领用的公交云卡的账户充值指令,从而为您提供的支付服务。(以下简称“本服务”)。

第二条 用户的权利义务

(一)您确认在使用本服务的意思表示出自您的真实意愿;同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任,该指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销。您承诺,遵义公交依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。
(二)您同意并承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为,否则遵义公交有权立即单方面终止提供本服务,并不承担任何责任;如果因您的行为给遵义公交造成损失的,您应承担全部赔偿责任。
(三)您授权遵义公交在您使用本服务期间或遵义公交终止提供本服务后,遵义公交有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据,同时该授权不可撤销。
(四)您理解并同意,遵义公交在接到您的充值指令后,即视为您授权遵义公交从您自行选定的付款渠道收取指定款项。
(五)您同意,在您发现充值差错时,您应及时联系遵义公交客服或在遵义公交平台及时反馈差错信息,您应及时提供充值交易信息及公交卡余额信息,遵义公交及时协调公交公司进行处理。您理解并同意,遵义公交提供本服务需要合理时间与公交公司协调进行差错处理。
(六)您在使用遵义公交提供的本项服务时,必须同时遵守遵义公交平台不时公布的各项服务协议及相关附属规则,否则因此导致责任,均由您自行承担。
(七)您理解并接受,您使用遵义公交提供的本服务时,遵义公交将向您收取服务费。遵义公交现阶段支持10元、20元、30元、50元、100元、200元面额,并且单张卡内余额不能超过1000元,您选择100元(含)以内的金额充值,您需向遵义公交支付服务费1元;如您选择200元的金额充值,您需要支付的服务费为2元。
(八)您应遵守本服务的相关使用规则及要求,具体以遵义公交不时在页面提示的使用规则及限制为准。
(九)您在使用遵义公交提供的本项服务时如有疑问、建议或意见时,可拨打遵义公交客服电话0851-28981234或通过遵义公交平台进行咨询、建议和投诉。

第三条 遵义公交的权利、义务

(一)遵义公交对您的注册信息负有保密义务,但在必要时遵义公交有权将相关信息提供给遵义公交的监管机关及合作银行、合作机构等。
(二)遵义公交有义务在技术上确保提供服务的安全、有效、正常运行,并有权不定期进行技术维护,保证您的正常使用。
(三)遵义公交有权向您收取服务费,在您的充值金额中直接划扣。
(四)遵义公交有权在法律法规许可或您授权的范围内使用您在遵义公交平台留存的资料或交易信息等。
(五)除本协议另有规定外,遵义公交在提前邮件、短信通知您或在网站公告的情况下,可以单方面终止向您提供服务,并不承担任何赔偿责任。遵义公交在终止提供本服务后,若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为,给遵义公交造成损失的,遵义公交仍有权根据本协议及其他平台规则要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。
(六)遵义公交负责向您提供业务咨询服务,并在遵义公交网站公布功能介绍、使用规则等内容。

第四条 协议修改

(一)遵义公交将有权根据业务发展随时修改本协议的有关条款,一旦相关内容发生变动,遵义公交将会通过电子邮件、短信或网站、平台公告等方式向您提示修改内容。
(二)如果您不同意遵义公交对本协议相关条款所做的修改或者遵义公交不时公布的服务协议及相关附属规则,您应立即停止使用遵义公交提供的本项服务并及时通过有效方式通知遵义公交。如果您继续使用遵义公交提供的服务,则视为您接受并认可本协议相关条款的修改及遵义公交不时公布的服务协议及相关附属规则。

第五条 争议的解决

双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应充分协商解决。协商不成的,任何一方均可向遵义公交平台拥有者遵义市公共交通(集团)有限责任公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条 协议的解释

本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无明文规定的,应适用遵义公交制定的业务规则和通行的商业惯例。本服务协议未规定部分依照遵义公交不时公布的服务协议及相关附属规则予以履行。