问: 万能遥控app真的是什么都能控制么？

答: 可以控制绝大多数的红外遥控电器，比如电视，空调，机顶盒等等。如果电器本身不是通过红外遥控的，而是通过无线方式遥控的，就无法支持。比如玩具汽车，一些蓝牙或者无线控制的灯就没办法了。

问: 我的手机可以用万能遥控么？

答: 支持红外的手机可以使用万能遥控app的红外功能。一般手机只能使用WLAN遥控的功能。支持红外的手机有：小米6/小米5/小米5sPlus/小米5X/小米5c/小米4/4C/4S/小米Note3/小米note2/小米max2/小米max，红米Note5/Note4/Note2/Note3，红米5/5 Plus/5A/5X/4/4A/4X/3等；三星Galaxy S3/S4/S5/S6，Note2/3/4；华为荣耀6，6Plus，荣耀7；HTC One系列。

问: 为什么添加遥控器时，有时设备品牌多，有时品牌少？

答: 添加遥控器时设备多少和您使用的网速有关。如果您的网速正常就会联网显示全部的设备品牌，如果检测到网速慢就会自动使用App自带的精简的红外库，这时品牌数就少。如果您没法改善网速，还想看到全部的品牌，那么到设置中，打开“尽量使用线上数据添加遥控器”开关就可以了。注意因为网速原因，加载品牌列表时可能需要您耐心等候。

问: 空调为什么只能开不能关？

答: 您匹配的这套数据不是这个空调的数据。匹配按键第二个就是关空调，请注意手机上的提示，当匹配关空调时空调真正关闭时再选择有响应，请重新匹配。

问: 我的电视为什么不能控制？

答:首先确认一下电视的遥控器是否是红外的，如果不是红外就没办法了。如果是红外的遥控，那么在万能遥控app选择对品牌以后，在测试按钮的过程中，每个按钮可以多点击几次，确认你的电视是否有反应。另外，在测试开关键的时候，多等一会儿，可能有些电视开机比较慢。

问: 什么是绑定机顶盒？

答:绑定机顶盒就是添加您正在使用的机顶盒遥控器。一旦添加，就可以在“电视节目”页面上看到自己机顶盒上频道的节目单和时间表了。而且如果一个节目正在播放，您可以从这个节目介绍中直接点击“换台”切换到对应的台观看这个节目。请注意，机顶盒有两大类，传统机顶盒和IPTV机顶盒。

问: 用遥控器是否需要登录账号？

答:使用遥控器控制家用电器，查看电视节目都不需要登录账号。但是建议最好登录账号，使用小米账号。

问: 我的手机一直在搜索无线设备怎么办？

答: 您的手机不支持红外发射，支持通过WLAN控制小米盒子，小米电视及部分android标准智能盒子/电视。如果您的电视/盒子和手机已经连在同一个WLAN下但仍搜不到，请检查路由器的设置，确保AP隔离是关闭状态。

问: 为什么部分小米电视型号无法使用红外控制？

答: 小米分体电视/电视主机/盒子3增强版/小盒子不支持使用红外遥控。可以支持WLAN控制和蓝牙控制，需要把手机连到和电视同一个WLAN下，电视开机以后，万能遥控能够自动找到小米电视。

问: 能控制灯么？

答: 目前大部分的灯采用的是无线电遥控方式，并不是红外遥控方式，小米万能遥控无法支持。

问: 使用语音遥控时，为什么会显示“无法识别语音，请在系统设置中打开录音权限”？

答: 万能遥控如果没有打开录音权限就会显示这个错误，解决方法是进入系统设置->权限管理->应用权限管理->万能遥控，找到录音权限并设置为允许，就可以正常使用语音遥控了。