Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học
A.
Giới thiệu
1.
Các Điều Khoản và Điều Kiện này (sau đây gọi tắt là “Điều Khoản”) áp dụng và điều chỉnh việc Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng do Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh (sau đây gọi tắt là “Ngân Hàng” ) cung cấp.
2.
Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng được cung cấp như một phần của Dịch Vụ Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động, và theo đó, các Điều Khoản bổ sung này, được thêm vào và sẽ liên kết với Những Điều Khoản và Điều Kiện chung về tài khoản, Những Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động của Ngân Hàng và các tài liệu khác có liên quan.
3.
Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào, các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng dẫn tới việc xung đột hoặc không nhất quán đó.
4.
Khách Hàng phải chấp nhận và đồng ý với các Điều Khoản này trước khi có thể sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng. Nếu Khách Hàng không chấp nhận các Điều Khoản này, vui lòng ngừng truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng. Khi đồng ý và chấp nhận các Điều Khoản này, Khách Hàng thừa nhận và đồng ý rằng Khách Hàng đã đăng ký hoặc kích hoạt thành công Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng.
5.
Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng là dịch vụ mà tại đó Khách Hàng có thể sử dụng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay đã đăng ký trên thiết bị di động thay cho tên người dùng và mật khẩu trong Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động của Khách Hàng như là một mã bảo mật với mục đích xác nhận danh tính của Khách Hàng để Khách Hàng có thể truy cập vào Dịch Vụ Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động của Ngân Hàng. Nếu Khách Hàng có các nhận dạng khuôn mặt và/hoặc các dấu vân tay của những người khác được đăng ký trên thiết bị di động của Khách Hàng thì những người đó cũng có thể truy cập Dịch Vụ Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động của Ngân Hàng trên thiết bị di động của Khách Hàng.
6.
Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng chỉ áp dụng cho Khách Hàng sử dụng thiết bị di động có tính năng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay; và đảm bảo rằng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay này đã được đăng ký.
7.
Khách Hàng thừa nhận và đồng ý rằng để sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng, Khách Hàng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau :
a.
là Khách Hàng của Ngân Hàng và có tài khoản người dùng hợp lệ của Dịch Vụ Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động;
b.
Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động đã được cài đặt trên thiết bị di động của Khách Hàng;
c.
đã thực hiện việc kích hoạt chức năng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay trên thiết bị di động của Khách Hàng và ít nhất một trong số nhận dạng khuôn mặt của Khách Hàng và/hoặc dấu vân tay của Khách Hàng đã đăng ký trên thiết bị di động đó;
e.
tuân thủ các Điều Khoản này, bao gồm bất kỳ sửa đổi nào và các tài liệu liên quan khác do Ngân hàng thực hiện vào từng thời điểm.
Sau khi đăng ký thành công, Khách Hàng có thể sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng để truy cập Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động trên thiết bị di động của mình, thông qua nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay thay thế cho tên người dùng và mật khẩu trên Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động của Khách Hàng.
8.
Khách Hàng vẫn có thể chọn truy cập Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động bằng việc sử dụng tên người dùng và mật khẩu của Khách Hàng.
9.
Khách Hàng có thể hủy kích hoạt Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng bảng hướng dẫn bên trái của Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động khi Khách Hàng đã đăng nhập.
10.
Nếu Khách Hàng thông báo cho Ngân Hàng rằng bảo mật nhận dạng khuôn mặt và/ hoặc dấu vân tay của Khách Hàng hoặc tên người dùng/mật khẩu đã bị xâm phạm, Ngân Hàng có quyền yêu cầu Khách Hàng thay đổi tên người dùng/mật khẩu, đăng ký lại nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay của Khách Hàng hoặc ngừng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng.
11.
Khách Hàng thừa nhận và đồng ý rằng, với mục đích sử dụng của Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng, Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động sẽ truy cập vào nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay đã đăng ký trong thiết bị di động của Khách Hàng và Khách Hàng đồng ý cho Ngân Hàng hay bất cứ thành viên khác thuộc tập đoàn Bank of China được phép truy cập và sử dụng thông tin đó để phục vụ cho việc cung cấp Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng.
12.
Ngân Hàng có toàn quyền áp dụng các khoản phí hoặc sửa đổi bất cứ lúc nào các khoản phí đó cho việc sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng ngay khi có thông báo cho Khách Hàng bằng hình thức công bố công khai hoặc dán thông báo tại địa điểm kinh doanh của Ngân Hàng và các khoản phí hoặc sửa đổi đó sẽ có hiệu lực kể từ ngày được nêu trong thông báo đó. Khi Khách Hàng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng sau thông báo như trên, Khách Hàng được hiểu rằng đã đồng ý và chấp nhận các khoản phí hoặc sửa đổi đó.
13.
Khách Hàng hiểu sự cần thiết phải bảo vệ thiết bị di động của mình và chịu trách nhiệm toàn bộ cho việc sử dụng thiết bị di động của chính Khách Hàng (cho dù Khách Hàng có ủy quyền cho người khác được sử dụng thiết bị di động hay không) để truy cập Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng. Khách Hàng không nên đăng ký bất kỳ nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay nào của những người khác trong thiết bị di động của mình hoặc cho phép (các) nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay đó được sử dụng để truy cập Ứng Dụng Ngân Hàng Trên Điện Thoại Di Động, và Ngân Hàng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyền truy cập nào hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do và là kết quả của việc truy cập được Khách Hàng cho phép nêu trên.
14.
Khách Hàng thừa nhận và đồng ý rằng Ngân Hàng loại trừ một cách rõ ràng mọi bảo lãnh, đại diện, bảo hành, thời hạn hoặc cam kết dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, theo luật định hay nói cách khác, liên quan đến hoặc phát sinh từ việc sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
a.
Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng sẽ luôn đáp ứng yêu cầu của Khách Hàng hay không; hoặc
b.
Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng có thể truy cập mọi lúc, hoặc hoạt động với mọi thiết bị điện tử, phần mềm, cơ sở hạ tầng hoặc các dịch vụ ngân hàng điện tử khác mà Ngân Hàng có thể cung cấp vào từng thời điểm; hoặc là
c.
việc sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng của Khách Hàng sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn và/hoặc không có lỗi.
a.
việc cung cấp bởi Ngân Hàng hoặc việc sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng của Khách Hàng;
b.
mọi truy cập và/hoặc sử dụng thiết bị di động của Khách Hàng mà không có sự ủy quyền từ Khách Hàng;
c.
việc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào và/hoặc cho bất kỳ mục đích nào của bất kỳ ai vào bất kỳ lúc nào và theo từng thời điểm của bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào, mà:
i.
liên quan đến Khách Hàng;
ii.
giao dịch được thực hiện thông qua việc Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng; và/hoặc
iii.
đạt được thông qua việc Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng;
d.
bất kỳ sự kiện nào xảy ra mà Ngân Hàng không thể kiểm soát hoặc phòng tránh dù đã thực hiện các biện pháp hợp lý; và/hoặc
e.
việc đình chỉ, chấm dứt, tạm ngừng cung cấp Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng;
16.
Ngân Hàng sẽ không chịu trách nhiệm và Khách Hàng đồng ý bồi thường cho Ngân Hàng và giữ cho Ngân Hàng được bồi thường đối với mọi hậu quả, khiếu nại, tố tụng, tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí (bao gồm tất cả các chi phí pháp lý trên cơ sở bồi thường) phát sinh trong quá trình Ngân Hàng cung cấp Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng hoặc gây ảnh hưởng đến Ngân hàng, có hay không phát sinh từ hoặc liên quan đến và bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau đây:
a.
bất kỳ việc sử dụng không đúng hoặc sử dụng không có ủy quyền Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng từ Khách Hàng; hoặc bất kỳ việc sử dụng thiết bị di động của Khách Hàng không đúng cách (cho dù trong trường hợp này Khách Hàng có ủy quyền cho người khác được sử dụng thiết bị di động hay không);
b.
bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm mọi nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc internet có liên quan);
c.
bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại trong bất kỳ việc truyền tải, gửi nhận hoặc liên lạc nào gây ra bởi lỗi cố ý hoặc sai sót của Khách Hàng hoặc của bất kỳ bên nào;
d.
mọi quyền truy cập bất hợp pháp (hoặc không có khả năng hoặc chậm trễ trong việc truy cập) và/hoặc sử dụng bất hợp pháp Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng; hoặc là
e.
bất kỳ vi phạm nào của Khách Hàng về các Điều Khoản này.
17.
Khách Hàng hiểu rằng tính năng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay của thiết bị di động của Khách Hàng thực tế không do Ngân Hàng cung cấp và Ngân Hàng không chịu trách nhiệm về việc sử dụng hoặc hoạt động chức năng đó trên thiết bị. Theo đó, Ngân Hàng không đại diện hay bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến tính năng nhận dạng khuôn mặt và/hoặc dấu vân tay của bất kỳ thiết bị di động nào (bao gồm cả liệu nó có hoạt động theo cách mà nhà sản xuất thiết bị di động đó thể hiện hay không).
18.
Trong trường hợp bất kỳ giới hạn nào được nêu ở trên không được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của Ngân Hàng đối với Khách Hàng phát sinh từ hoặc đối với việc Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng, cho dù là trong hợp đồng, do sai sót (bao gồm cả sơ suất hoặc vi phạm nghĩa vụ pháp lý) hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đối với bất kỳ và tất cả các tổn thất, thiệt hại hoặc trách nhiệm pháp lý gây ra; hoặc phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Ngân Hàng cung cấp Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng và/hoặc tuân theo hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ không vượt quá phí và lệ phí mà Ngân Hàng nhận được từ Khách Hàng đối với việc Khách Hàng sử dụng Dịch Vụ Sinh Trắc Học Ngân Hàng.
19.
Khách Hàng thừa nhận rằng Ngân Hàng có quyền thay đổi, hạn chế, tạm dừng hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bằng cách thông báo trước cho Khách Hàng theo cách mà Ngân Hàng thấy phù hợp.
20.
Các Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam và Khách Hàng đồng ý vô điều kiện giải quyết tranh chấp tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này. Địa điểm trọng tài là thành phố Hồ Chí Minh. Ngôn ngữ sử dụng trong tố tụng trọng tài là tiếng Việt.
21.
Trong trường hợp có mâu thuẫn về mặt ý nghĩa giữa bản tiếng Anh và tiếng Việt của các Điều Khoản này, thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.