人力资源社会保障部线上政务服务

自然人用户注册协议

重要提示:

人力资源社会保障部线上政务服务包括人力资源社会保障部政务服务平台(以下简称“政务服务平台”)网上服务大厅、掌上12333移动应用等由人力资源社会保障部管理运营的平台或系统提供的服务,以及人力资源社会保障部授权由第三方服务渠道提供的服务。在您成为人力资源社会保障部线上政务服务的自然人注册用户(简称“自然人用户”)之前,您应当充分阅读、理解本协议的全部内容,并选择是否接受本协议。您一经注册成为人力资源社会保障部线上政务服务的用户,即视为您已阅读、理解并完全同意本协议各项条款内容。

1.【协议说明】本协议是您和人力资源社会保障部,明确双方通过人力资源社会保障部线上政务服务渠道办理政务服务事项过程中的权利义务所订立的协议。

2.【协议主体】人力资源社会保障部线上政务服务的运营管理权归人力资源社会保障部所有,人力资源社会保障部为通过线上政务服务渠道向您提供服务的政务服务机构。

3.【协议主体】订立本协议的用户,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。注册账户即意味着您同意享受人力资源社会保障部线上政务服务。

4.【实名注册】为保证用户信息的真实性、合法性和有效性,自然人用户注册、验证采用实名制。您同意在注册时提供真实、完整及准确的本人资料(包括姓名、性别、国家/地区、证件类型、证件号码、出生日期等),如发生变化请及时更新。

4.【用户承诺】自然人用户在注册和通过人力资源社会保障部线上政务服务渠道享受服务时承诺并确认:

(1)提供及时、详尽及准确的个人资料;

(2)使用本人手机号码、社会保障号码、公民身份号码、社保卡卡号、社保卡银行账号、护照证件号码等个人信息进行实名、实卡、实证验证;

(3)通过人脸识别进行实人验证,并申领电子社保卡用于享受人力资源社会保障部线上政务服务;

(4)如本人的个人资料及联系方式变更,应及时更新注册资料;

(5)同意接收通过人力资源社会保障部线上服务渠道推送的信息;

(6)在提请政务服务事项办理过程中,按服务内容要求提供真实、准确的要件材料,并及时对上传本平台的要件材料做好更新维护;

(7)自愿选择物流快递、网上支付等第三方服务时,及时提供真实姓名、联系地址、联系方式、账户等相关个人信息;

(8)不存放、提交与政务服务申办无关的信息内容。

5.【用户信息保障】您同意并授权人力资源社会保障部出于提升服务水平目的收集并使用您在注册及享受服务中提供的个人信息。人力资源社会保障部依法保护个人隐私,不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料,因法律法规规定的情形除外。

6.【用户密码和安全性】考虑到自然人用户是特定的行政相对人,所有以其账号操作的行为均被视为自然人用户的行为并由自然人用户承担相应法律责任。自然人用户应妥善保管密码,不得泄露或将账号、密码提供给他人使用,对于因个人原因导致的用户信息泄露和非本人操作承担全部责任。自然人用户应定期修改密码,以确保账号安全。

7.【禁止条款】自然人用户有违反法律法规行为的,人力资源社会保障部有权终止为用户提供服务,并保留追究其法律责任的权利。

8.【结束服务】自然人用户若反对任何服务条款或对后续的条款修改有异议,或不再需要接受相关政务服务,可申请注销账号。注销账号之后若再需要使用相关服务,需重新进行注册认证。

9.【特别提醒】人力资源社会保障部将加强网络安全管理和风险防控,因技术原因和网络中断等因素,可能会造成自然人用户的实时操作无效或暂停,请注意及时备份相关资料。

10.【责任的免除和限制】

(1)遇以下情况,政务服务平台不承担任何责任,包括但不限于: ①因不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、恶意攻击等造成政务服务平台未能及时、准确、完整地提供服务。 ②无论在任何原因下,您通过使用政务服务平台上的信息或由政务服务平台链接的其他网站上的信息,或其他与本政务服务平台链接的网站上的信息所导致的任何损失或损害。

(2)如自然人用户利用系统差错、故障或其他原因导致的漏洞,损害政务服务平台及任何第三方的权益,政务服务平台将终止该用户资格,并保留法律追究的权利。

(3)如果发现有影响用户信息安全的行为,政务服务平台有权对用户信息实施保护。必要时自然人用户需经重新验证身份后方可继续使用。

11.【条款补充】人力资源社会保障部后期依照本协议及相关法律法规发布的补充规则,均为本协议不可分割的组成部分,无需另行签约。

12.【法律适用及管辖】本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议而导致的争议,您同意接受北京市东城区人民法院的管辖。人力资源社会保障部享有对服务条款的最终解释与修改权。

13.【多平台支持】自然人用户注册后,使用相同账号和密码登录的包括国家社会保险公共服务平台在内的所有由人力资源社会保障部所运营管理的平台或系统,以及所有由人力资源社会保障部授权使用相同账号和密码登录的平台或系统,均适用本协议