为更好的保障您的权益,为客户提供规范、高效、优质的法律服务,请您在使用广州法度信息科技有限公司(以下简称法度公司)旗下“多问律师”软件(以下简称本软件)相关功能和服务前,请您仔细阅读、并充分理解《律师会员合作协议》(以下简称本协议)的各条款内容。
1. 定义
“您”指通过本软件为客户提供法律服务的本软件注册律师。
“客户”指通过多问平台进行采购法律服务的用户。
“我们”指广州法度信息科技有限公司及其运营的“多问平台”。
“多问平台”指法度公司通过本软件、互联网信息技术及相关配套服务的运用所建立的独立第三方法律服务系统平台。
“律师费”指您因提供法律服务而需收取的服务费用。
“委托协议”指您与客户之间签订的律师委托协议,由您所在律所和客户分别盖章、签字。
“平台服务费”指多问平台向您提供线上推广、法律业务推介等服务而向您收取的服务费。
2.协议的范围
2.1本协议是您与法度公司之间关于使用本软件“接案”功能及相关服务所订立的协议。
2.2当您在使用“接案”功能提交申请并点击“我已阅读并同意合作协议”时,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
2.3如您不同意本协议的相关条款,您有权选择不使用“接案”功能及相关服务。
2.4本协议内容同时包括法度公司可能不定期对“接案”功能及相关服务进行更新,更新将包括本协议及相应的业务规则等内容,上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。如您无法履行本协议或对本协议的更新有异议,您应立即停止参与新的法律服务,但仍应继续完成已接受委托的法律服务。如您继续使用本软件“接案”功能及相关服务,视同您已接受更新的内容。
3您的权利与义务
3.1您在使用“接案”功能前需提交申请,在申请中如实填写姓名、联系方式、执业信息、个人简介等个人资料,按要求上传执业资格证书等。您应当保证填写及上传资料的真实、有效,承诺并确保在与法度公司合作期间始终依法有效地持有“中华人民共和国律师执业证”。
3.2申请获得审核通过后,点击“马上开启接案”即进入接案状态。在接案状态下,您有机会接到客户发起的专项委托、异地查档及其他法律事务等业务的邀约。如您接受邀约即视为您与客户达成相应的服务合同关系。因此,接案后您需遵循本协议的约定,恪守律师职业道德规范,依法提供相应的法律服务。
3.2.1专项委托业务:客户会通过多问平台发起相关法律服务委托业务,您在接受平台推送的业务需求后需及时确认是否接受。如您与客户确定相关法律服务的委托关系后,需按客户要求提供相关服务。专项委托业务的具体收费标准及支付方式由您与客户协商确定,由客户直接向您支付,多问平台暂不会就专项委托业务收取服务费。
3.2.2异地查档业务:异地查档服务采取抢单模式进行,客户会通过多问平台发起查档业务,您在接受平台推送的业务需求后需及时确认是否接受,最先确认的律师将获得与客户接洽查档业务的机会。如您与客户确定查档业务的委托关系后,需按客户要求提供查档服务,查档服务包括到相关部门查询、打印或复印档案信息,将查询所得资料交付给客户。
异地查档涉及业务目前包括:工商外档档案查册、工商内档档案查册、户籍信息查册、婚姻登记资料查册、房产档案查册、车辆档案查册。
多问平台提供查档服务的收费建议,具体收费标准及支付方式由您与客户协商确定,由客户直接向您支付,多问平台暂不会就异地查档业务收取服务费。
4.多问平台的权利与义务
4.1为了保障平台公平有效的运营,让参与者的权益得到最大程度的保障,我们将对所有多问平台的合作律师的身份信息及其通过多问平台进行的法律服务进行独立审查。必要时,我们将直接联系律师、客户、律师事务所、法院或其他相关部门,通过查看公开的判决书等方式对信息进行调查核实。若您提供虚假信息给客户或多问平台造成损失,相应的责任由您承担。
4.2对于您与客户协商确定的收费标准、支付方式,多问平台没有审查义务,用户未能根据双方约定支付律师服务费时,多问平台也没有义务协助追讨,均有您自行负责处理。
4.3多问平台并非法律服务的提供方,对于客户通过多问平台发起的相关法律服务需求,均由响应该需求的律师提供相关法律服务,由其对法律服务质量承担相关责任。
4.4如您需对多问平台账户内款项申请提现,提现的最低金额为100元,提现金额将在您提出申请后7天内支付至您在多问平台预留的银行账号。
5.违反协议行为与相关处理办法
5.1双方在履行过程中应秉承诚实信用原则,如发现您存在本协议5.2服务失职等情形,我们将进行独立调查核实。一经核实,我们将在多问平台发布通知,依协议追缴相应的款项,并选择以下方式给予相应的处罚。
5.1.1对于初次违反本协议的规定进行违规操作或者实施违反服务协议的行为,我们将即刻在平台内暂停您的接案功能,并通过多问平台予以通知。除特殊情况外,停用期通常为30天。在此期间,您将不能再使用多问平台所提供的接案功能服务。您可以选择向多问平台交付人民币一万元保证金,从而继续使用接案功能服务。交付保证金30天内,若您充分理解,遵从本协议的所有规定,多问平台将在30天后归还保证金,并继续与您的合作。否则,多问平台将永久没收保证金,并终止与您的合作。
5.1.2 对于两次以及以上违反本协议的规定进行违规操作或者实施违反服务协议的行为,我们将对您在多问平台上的信息做负面调整并进行公告,永久终止与您的合作,并以通过多问平台予以通知。
5.1.3如您的行为给多问平台造成损失,我们保留追究责任的权利
5.2 “服务失职”行为是指您在服务过程中因服务问题而被客户投诉之情形,包括违反律师法、程序法或者合同的约定而迟延提供服务或者未能履行义务,对于客户的法定、约定的要求拒绝回应等故意或过失行为给客户造成损失等情况。具体包括但不限于以下行为:
5.2.1接受专项委托不签订合同
在接受专项委托法律业务的过程中,因种种原因,律师未与客户签订书面《法律服务委托协议》,违反《中华人民共和国律师法》及相关法律法规的行为。
5.2.2代理不尽职
指律师按本协议或与客户委托协议的约定迟延或未能提供法律服务,在办理民事、刑事、行政、仲裁案件中,作为代理人或辩护人无正当理由拒绝辩护或者代理、不按时出庭参加诉讼或者仲裁的行为;泄露在执业过程中知悉的国家秘密、客户商业秘密、当事人隐私和其他未公开的当事人信息的行为。
5.2.3无权代理或越权代理
指律师不具有代理权,但却以被代理人的名义与第三人进行的民事活动的行为。具体包括如下几种类型:
无代理权,即在未得到任何授权情况下,便以被代理人的名义从事代理行为;
超越代理权的无权代理,即代理人虽享有一定的代理权,但其实施的代理行为超越了代理权的范围;
代理权消灭以后的无权代理,即在代理权因被代理人撤销委托、代理期限届满等原因而终止,在代理权终止以后,代理人明知其无代理权而仍然以被代理人名义从事代理活动,或者因过失而不知道其代理权已消灭而继续进行代理活动。
5.2.4利用律师、代理人身份损害当事人利益的行为。
5.2.5提供虚假证据、隐瞒重要事实的行为。
指执业律师在代理案件过程中,因故意或过失提供虚假、伪造的证据,隐瞒重要事实,违反相关法律规定,情节严重的行为。
5.2.6虚假承诺
指律师使用不当的手段承揽业务,给予当事人虚假的承诺,并且承诺给予当事人一定的利益,从而损害律师制度,给当事人权益造成损害的行为。
5.2.7威逼、恐吓当事人
指律师在执业活动中违反职业道德规范,采用威胁、恐吓、扣留材料等其他违背律师职业道德、公民道德规范的手段,与当事人建立委托关系或者阻挠当事人解除委托关系的行为。
5.2.8索取财物
指律师在职业活动中,违反法律、律师执业道德和执业纪律,私自收取委托人或者对方当事人财物的行为。
5.2.9出具法律意见书严重失职
律师在为当事人提供法律服务的过程中,因严重不负责任或未按照相关规定履行相关职责,导致为当事人提供的法律依据、法律建议或者解决方案不真实、不准确或者不完整,即存在重大遗漏或者错误,而给当事人或者第三人造成了重大经济损失,或者对社会公共利益造成危害的行为。
5.2.10其他违反协议或者相关法律、法规规定,给多问平台和平台其他参与人造成损害,或者对社会公共利益造成危害的行为。
6.本协议的效力
6.1本服务中的某一条款无效并不影响本协议其余条款的效力,该无效条款应该根据有利于协议成立、公平合理的原则进行重新补充修订。
6.2本协议经您阅读并点击“我已阅读并同意合作协议”后即生效。
7.法律适用及争议解决
7.1本协议的订立、执行、解释及发生相关的所有纠纷、争议的解决适用中国法律。
7.2因本协议发生任何纠纷,双方应尽力协商一致解决;协商不成的,任何一方可向广州法度信息科技有限公司住所地的人民法院提起诉讼。